Normas Oficiales Mexicanas: ¿Qué son y por qué importan?

Las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) son reglas que el gobierno de México creó para asegurarse de que los productos, servicios y procesos que usamos todos los días cumplen con ciertos estándares de calidad y seguridad. Estas normas están presentes en todo: desde el etiquetado de alimentos y bebidas, hasta la seguridad en el trabajo y el cuidado del medio ambiente.

¿Por qué son importantes? Estas NOM ofrecen protección a los consumidores, garantizan que los productos que compramos sean seguros, y también ayudan a las empresas a competir mejor en los mercados nacionales e internacionales.

Las NOM´s están diseñadas para mejorar nuestra calidad de vida y protegernos de productos o servicios que puedan ser peligrosos o no confiables. Por eso, entender qué son y cómo funcionan es clave para todos, ya seas empresario, trabajador o consumidor.

¿Qué son las Normas Oficiales Mexicanas?

Las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) son como una «lista de reglas obligatorias» que el gobierno establece para garantizar que los productos y servicios que usamos cumplan con lo que prometen. Estas normas nos ayudan a asegurarnos de que los productos que compramos sean seguros, de calidad y respeten el medio ambiente.

Por ejemplo:

• Una NOM puede indicar qué información debe aparecer en las etiquetas de los alimentos y bebidas para que se conozca lo que estamos consumiendo.
• Otro tipo de NOM regulan cómo deben fabricarse ciertos productos para que no sean peligrosos.

¿Quién hace las NOM?

Son creadas por diferentes dependencias del gobierno, como la Secretaría de Salud (SSA1), Secretaría de Economía (SE) , y otras instituciones especializadas.

Ejemplo de NOM en nuestra vida diaria:

• NOM-050: Esta norma nos menciona la ​información comercial de etiquetado general de productos nacionales y extranjeros (Herramientas, productos de cocina, productos de papelería, etc.)
• NOM-035: Está pensada para cuidar la salud mental de los trabajadores, identificando riesgos como estrés o malos ambientes laborales.
• NOM-015: Regula la información comercial para un correcto etiquetado de juegos y juguetes.

Las NOM están en nuestra vida diaria más de lo que pensamos, cuidando nuestra salud, seguridad y nuestro entorno.

¿Cómo y por qué surgieron las NOM?

Las NOM surgieron porque era necesario establecer reglas claras para garantizar que los productos y servicios en México fueran seguros y de buena calidad. Antes de que existieran, no había un sistema que asegurara que todo se fabricara, vendiera o funcionara correctamente.

En el año 2020, se publicó la Ley de Infraestructura de la Calidad (LIC), que es la base legal que regula las NOM, y aunque se publicó hasta el 2020, hay Normas Oficiales Mexicanas que ya tienen un par de décadas regulando productos, procesos y servicios. Esta ley busca:

Con las NOM, ahora se puede tener un marco legal para supervisar y exigir que las empresas cumplan con estas reglas, evitando riesgos para los consumidores y el medio ambiente.

Principales diferencias entre las NOM y los Estándares Mexicanos (NMX)

Aunque las NOM y las NMX, o Estándares, suenan parecidas, son diferentes en su aplicación y propósito, a continuación, te explicamos las diferencias de manera sencilla:

Aspecto	NOM (Normas Oficiales Mexicanas)	NMX (Estándares)
¿Son obligatorias?	Sí, todas las NOM deben cumplirse por ley.	No, las NMX son voluntarias, pero pueden usarse como referencia.
¿Quién las hace?	Son creadas por el gobierno como Secretaría de Salud y Secretaría de Economía.	Son creadas por organizaciones privadas o asociaciones.
¿Para qué sirven?	Asegurar la seguridad, calidad y protección al consumidor.	Establecer estándares para mejorar procesos o productos, pero sin obligatoriedad.
Ejemplo	NOM-015: Etiquetado para juguetes.	NMX-Z-021/1-SCFI-2015: Adopción de Normas Internacionales

A veces, las NMX pueden volverse obligatorias si están mencionadas dentro de una NOM específica. Por ejemplo, si una NOM dice que un producto debe cumplir con ciertos estándares definidos por una NMX, entonces ese Estándar también se convierte en requisito obligatorio.

Clasificación y tipos de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM)

Las Normas Oficiales Mexicanas están organizadas en diferentes categorías dependiendo de su propósito y del sector al que aplican. Cada una tiene un objetivo específico para garantizar que los productos, servicios o procesos cumplan con estándares claros de calidad y seguridad. Estos son los tipos más comunes de NOM´s que existen:

Conocer estas categorías es fundamental para identificar cuáles normas aplican a tu producto o servicio y evitar problemas legales o sanciones.

Impacto de las NOM en Comercio Exterior

Las NOM son especialmente importantes en el comercio exterior y la industria porque establecen las reglas del juego para los productos que ingresan y salen del país. Cumplir con estas normas no solo es obligatorio, sino que también genera beneficios tanto para las empresas como para los consumidores.

¿Cómo impactan en el Comercio Exterior?

Cuando una empresa importa o exporta productos, debe cumplir con ciertas NOM específicas según el tipo de mercancía. Estas normas aseguran que los productos cumplan con estándares de calidad y seguridad reconocidos internacionalmente.

Ejemplos de NOM en Comercio Exterior:

• NOM-003-SSA1-2006: Regula el etiquetado de pinturas y barnices para garantizar que no contengan materiales peligrosos para la salud.
• NOM-141-SSA1/SCFI-2012: Establece requisitos generales para el etiquetado de Información comercial y sanitaria en productos cosméticos preenvasados.
• NOM-142-SCFI/SSA1-2014: Aplica a las especificaciones sanitarias e información comercial del etiquetado de bebidas alcohólicas.

Beneficios de Cumplir con las NOM en el Comercio Exterior

• Evitas retenciones o problemas en aduanas.
• Mejoras la percepción de tus productos en mercados internacionales.
• Reduces el riesgo de multas y sanciones.

Cumplir con las NOM también aumenta la confianza del consumidor, lo que puede traducirse en mayores ventas y crecimiento para las empresas.

Errores comunes al cumplir con las NOM´s

Cumplir con las NOM puede parecer complicado al principio, y es común cometer errores que podrían generar sanciones o retrasos.

Uno de los errores más comunes es el no saber identificar que NOM es la correcta, pues muchas empresas desconocen que norma aplica a su producto o servicio. Si lo que quieres es evitar esta parte, puedes consultar el Anexo 2.4.1 de las Reglas Generales de Comercio Exterior para saber cuál es la NOM que necesitas o con un experto en certificación como las Unidades de Inspección Acreditadas (UIA).

El segundo de los errores es tener la información incompleta en tus etiquetas. En muchas ocasiones, se omiten datos como el país de origen, fecha de caducidad o ingredientes, eso puede ocasionar multas una vez que se comercializa.

Otro error es el no contratar un organismo certificado, en algunos casos, se cree que pueden cumplir con las NOM sin ayuda profesional. La forma de evitar esta situación es trabajar con una Unidad de Inspección Acreditada que pueda ayudarte en el proceso.

Y finalmente, el no estar al tanto de las actualizaciones de las Normas Oficiales Mexicanas, puede resultar en incumplimientos.

Cometer alguno de estos errores, puede llevarte a consecuencias graves como retenciones en aduanas, multas desde el 2% a 10% dependiendo del valor de la mercancía y daño a la reputación de la empresa y/o marca.

Principales tipos de sanciones

1. Retención de Mercancías en Aduana: Si un producto no cumple con las NOM al llegar al país, la aduana puede detenerlo hasta que se cumplan los requisitos.
2. Multas: Estas pueden ser de entre el 2% y el 10% del valor total de la mercancía.
3. Confiscación de Productos: Si después de 30 días no se soluciona el incumplimiento, los productos pasan a manos de la autoridad fiscal.
4. Suspensión de Operaciones: En casos graves, las empresas pueden enfrentar cierres temporales.

Un ejemplo de esto sería el importar productos electrónicos sin incluir la etiqueta con instrucciones en español, la mercancía puede ser retenida en aduana, generando retrasos y multas del 2% al 10% del valor del producto.

Beneficios de cumplir con las NOM para empresas y consumidores

Cumplir con las Normas Oficiales Mexicanas no es solo una obligación legal, también trae múltiples beneficios tanto para las empresas/productores como para los consumidores.

Para empresas:

• Reducción de riesgos legales: Evitas multas, retenciones y sanciones que podrían afectar tus operaciones.
• Mayor competitividad: Cumplir con las NOM mejora tu reputación y aumenta la confianza de tus clientes.
• Facilidad en el Comercio Exterior: Los productos que cumplen con las NOM tienen más probabilidades de ser aceptadas en mercados internacionales.
• Innovación y mejora de procesos: Adaptarse a las normas fomenta la adopción de mejores prácticas y tecnologías.

Para consumidores:

• Seguridad y calidad: Garantizan que los productos que compran sean seguros, funcionales y de buena calidad.
• Información transparente: Las etiquetas reguladas por las NOM ofrecen detalles datos sobre lo que están adquiriendo.
• Protección de derechos: Aseguran que los consumidores puedan exigir productos que cumplan con estándares establecidos.

¿Dónde consultar las Normas Oficiales Mexicanas?

Existen varias fuentes confiables y oficiales donde puedes obtener toda la información necesaria.

1. Diario Oficial de la Federación (DOF):

El DOF publica todas las NOM vigentes y las actualizaciones oficiales. Es la fuente principal y más confiable para acceder al texto completo de las NOM.

2. Comisión Nacional de Mejora Regulatoria (CONAMER):

CONAMER ofrece acceso a regulaciones y trámites relacionados con las NOM.

3. Servicio Nacional de Información de Comercio Exterior (SNICE):

El SNICE ofrece un catálogo de NOM centrado en información comercial, útil para empresas de importación y exportación al incluir normas sobre etiquetado y requisitos de comercio exterior.

4. Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS):

Si tu producto está relacionado con salud o alimentos, COFEPRIS es una excelente fuente.

Estas fuentes son clave para mantenerte actualizado y cumplir con las normas aplicables a tu industria.

Conclusión

Las Normas Oficiales Mexicanas son regulaciones obligatorias diseñadas para garantizar la seguridad, calidad y transparencia en productos y servicios. Son esenciales tanto para empresas como para consumidores: protegen derechos, aseguran estándares mínimos y fomentan la competitividad en el mercado.

En un mundo cada vez más globalizado, las NOM permiten que México se mantenga competitivo y alineado con los estándares internacionales. Conocerlas y aplicarlas correctamente beneficia a todos, fortaleciendo la confianza entre empresas y consumidores, mientras se protege al medio ambiente y se impulsa la innovación.